阿里企业邮箱网页端发信常见报错提示及解决方法 2021-07-08

阿里企业邮箱网页端发信常见报错提示及解决方法

提示1:邮箱域名不存在

在发送邮件输入收件人邮箱账号后,出现橙色感叹号,且鼠标放到账号上会提示“该地址的域名可能不存在,请点击图标进行修改”。

解决方法:

所输入的收件人邮箱账号@后面的域名是不存在的。请单击铅笔样式的按钮,修改为正确的收信邮箱账号即可。

提示2:收件人地址不存在

通过阿里企业邮箱网页端发送邮件时,提示“收件人地址不存在”。可能您输入的邮箱地址和正常的地址后缀相同、但是账户名(@前面内容)是不存在的账号。或者邮箱账号被冻结也会出现这种情况。

解决方法:

请更改为正确的账户名(@前面内容)后,重新发送邮件。

确认收件账号正确后,若收件人已改用其他非企业邮箱,请转告收件人及时参见企业邮箱更换邮箱绑定域名,将其现有的邮箱业务,更改为其他的域名名称,使当前的域名从企业邮箱系统中解绑后,再重试发送。

提示3:收件人含有错误地址

在发送邮件输入收件人邮箱账号后,出现橙色感叹号,且鼠标放到账号上会提示“收件人含有错误的地址,请检查修改或删除后继续”。

解决方法:

收件人地址格式有问题,请您确认收件人地址是否正确。

阿里企业邮箱客服电话4000-388-580,二十年企业邮箱运营经验,是业内一家拥有独立公有云服务的邮件运营商,阿里邮箱企业版支持无缝集成钉钉,让企业办公更简单更高效,全球云机房/海外多点部署/无限容量/全球畅邮。